Skąd bierze się korekta faktury za energię lub gaz i kiedy firma powinna ją reklamować?
Faktura korygująca pojawia się, gdy zmieniają się dane przyjęte do wcześniejszego rozliczenia, na przykład odczyt, zużycie, cena lub stawka. Firma powinna ją reklamować, jeśli wystawca nie wyjaśnił przyczyny korekty albo nowe wyliczenie nie zgadza się z odczytami, umową lub taryfą.
Korekta może dotyczyć zarówno sprzedaży energii lub gazu, jak i dystrybucji. Jeżeli dotyczy zużycia, firma powinna porównać okres rozliczeniowy, punkt poboru i odczyty licznika. Jeżeli dotyczy ceny lub opłat, trzeba porównać je z umową, cennikiem lub taryfą.
Reklamację należy złożyć, gdy wystawca nie wyjaśnił przyczyny korekty, odczyty się nie zgadzają, zastosowano niewłaściwą stawkę albo ponownie naliczono to samo zużycie. Sama wysoka dopłata nie oznacza jeszcze błędu.
Co zrobić w pierwszej kolejności?
Poprosić wystawcę o wskazanie przyczyny korekty i przedstawienie wyliczenia pokazującego różnicę względem pierwotnej faktury.
Jeśli chcesz sprawdzić, jak Twoja firma może obniżyć koszty energii lub gazu, porozmawiajmy.
Treść aktualna na: 08.2026